Privatlivspolitik

Senest opdateret: 6. december 2025

1. Indledning

EndeligFerie.dk ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR (Generel Forordning om Databeskyttelse).

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Oplysninger, du giver os

  • Kontaktoplysninger: Navn, email-adresse, telefonnummer (når du opretter en konto eller sender en forespørgsel)
  • Kontoinformation: Brugernavn, adgangskode (krypteret), profilbillede
  • Bookingoplysninger: Check-in/check-out datoer, antal gæster, særlige ønsker
  • Listings: Hvis du er vært, indsamler vi oplysninger om dit overnatningssted (adresse, beskrivelse, billeder, priser)

Oplysninger, vi indsamler automatisk

  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser-type, enhedstype, operativsystem
  • Brugsdata: Hvilke sider du besøger, hvor længe du er på siden, klik-aktiviteter
  • Cookies: Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse og til analyse

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

  • At levere og forbedre vores tjenester
  • At formidle kontakt mellem gæster og værter
  • At sende dig vigtige oplysninger om din konto eller bookinger
  • At sende marketingkommunikation (kun hvis du har givet samtykke)
  • At forhindre svig og sikkerhedsproblemer
  • At overholde juridiske forpligtelser
  • At analysere brugsmønstre for at forbedre platformen

4. Juridisk grundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende juridiske grundlag:

  • Kontraktopfyldelse: For at levere vores tjenester til dig
  • Samtykke: Når du har givet eksplicit samtykke (fx til marketing)
  • Legitim interesse: For at forbedre vores tjenester og sikkerhed
  • Juridisk forpligtelse: For at overholde gældende lovgivning

5. Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger i følgende situationer:

  • Med værter: Når du sender en forespørgsel, deler vi dine kontaktoplysninger med værten
  • Med gæster: Hvis du er vært, kan gæster se din offentlige profil og kontaktoplysninger
  • Tjenesteudbydere: Vi kan dele oplysninger med tredjeparter, der hjælper os med at levere tjenester (fx hosting, email-tjenester)
  • Juridisk forpligtelse: Hvis vi er juridisk forpligtet til at dele oplysninger

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

6. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at levere vores tjenester og overholde juridiske forpligtelser. Typisk betyder det:

  • Aktive konti: Så længe din konto er aktiv
  • Slettede konti: Op til 30 dage efter sletning (for at kunne gendanne ved fejl)
  • Juridisk forpligtelse: Længere opbevaring kan være påkrævet ved lov (fx regnskabsdata i 5 år)

7. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

  • Indsigtsret: Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig
  • Berigtigelse: Du har ret til at få rettet forkerte oplysninger
  • Sletning: Du har ret til at få slettet dine oplysninger ("ret til at blive glemt")
  • Begrænsning: Du har ret til at begrænse behandlingen af dine oplysninger
  • Dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret format
  • Indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
  • Tilbagekaldelse af samtykke: Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på [email protected].

8. Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Du kan til enhver tid administrere eller slette cookies i dine browserindstillinger. Bemærk, at visse funktioner kan være begrænsede, hvis du deaktiverer cookies.

9. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse eller ændring. Dette inkluderer kryptering, sikre servere og adgangskontrol.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

11. Klageadgang

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR, har du ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
www.datatilsynet.dk

12. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via email eller notifikation på platformen. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side regelmæssigt.